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2022.05.30

  • 女性が輝く職場

【スタッフ紹介】「患者様のデンタルIQアップに貢献」 歯科助手 U.Y.さん

こんにちは。はなふさ歯科医院で歯科助手をしている、U.Y.です。
学校では医療事務や調剤事務の勉強をしていたので、受付や事務職を希望していたのですが、入社後に歯科助手研修を受けたことで、より患者様に近い位置でお口の中の健康をサポートできる歯科助手に転向しました。

それから4年。たくさんの診療に携わりながら、一人でも多くの患者様が笑顔になれるよう、日々奮闘しています。

◆お仕事をするうえで大切にしていること

常に医院全体を見渡すように意識しています。はなふさ歯科医院はチェア数も多く、患者様が大勢ご来院くださるので、「お待たせしてしまっている方がいないか」「困ってらっしゃる方がいないか」などをきちんと見るようにし、そのなかで自分にできることはないか考えながら行動するようにしています。

◆嬉しかったエピソード

歯磨きが苦手という方、結構いらっしゃるんです。以前ある患者様から「歯磨きをするたびに嘔吐反射が出てツライ」というお話を聞き、ヘッドの小さいブラシをお勧めしたことがありました。「これなら頑張れそうだ」と喜んでいただけて、嬉しかったですね。毎日のブラッシングはお口の中の健康にとって大切なので、この時のようなアドバイスを通して、患者様のデンタルIQを上げるお手伝いができるといいなと思います。

◆得意な施術

外科治療のアシストにつくのが好きです。外科治療は時間が長くかかることが多いので、患者様の不安や疲れを和らげるために、こまめにお声がけをするようにしています。処置が終わって、患者さんがホッとされている様子を見るとこちらまで嬉しくなります。また同時にお仕事の達成感もわいてきます。

◆はなふさ歯科医院の魅力

はなふさ歯科医院ではチーム医療を大切にしているので、いろんな担当のスタッフと協力しながら診療ができるのがいいですね。また勉強会も頻繁に開かれていて、歯科医療や社会人としての知識をどんどん吸収していけるのも魅力です。

◆今後の目標

トリートメントコーディネーター(TC)の資格取得を目指しています。TCはドクターと患者様の間に立って処置の説明やカウンセリングを行い、円滑に治療を進める調整役です。患者様の「なぜ?どうして?」といった質問や、ご不安に思われることに対して、これまで以上に分かりやすい説明を行うことで、より安心・納得して治療を受けてもらえるようにしたいです。



    はなふさ歯科医院_歯科助手U.Y.さん
  • プロフィール
  • ◆趣味:映画鑑賞、パン屋さん巡り
  • ◆好きな食べ物:オムライス
  • ◆愛用している歯ブラシ:Ciメディカル社製の「Ci700」
    ブラシの毛先が細くて軟らかなのが特徴です。磨きやすいので、ずいぶん長い間愛用しています。
  • 【患者様へのメッセージ】
  • いつもご来院ありがとうございます。不安に思われることや「ドクターに聞くほどでもないんだけど」といったことなど、何でもお伺いします。お気軽にお声がけください!ご満足いただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。

地域のみなさまの「歯とお口の健康を守る」はなふさ歯科
岡山市南区浦安本町73-6
TEL:086-265-7007
<受付時間>
午前の部 月・火・水・金曜 9:00~12:15
午後の部 月・火・水・金曜 15:00~17:30
木曜 9:00~12:00 14:00~16:45
土曜 9:00~12:00 14:00~16:45
WEBサイト:https://8723dental.com/hanafusa/
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